Regulamin sklepu Lumly.pl

Wprowadzenie

Witamy w sklepie internetowym Lumly.pl. Określenia „my”, „nas”, „nasz” odnoszą się do Lumly.pl. Właścicielem sklepu jest

 Lumly.pl, 34-600 Limanowa, ul Marszałkowicza 8, 

Lumly.pl prowadzi niniejszy sklep internetowy oraz stronę internetową, wraz ze wszystkimi informacjami, treściami, funkcjami, narzędziami, produktami i usługami, aby zapewnić Tobie — klientowi — wygodne i bezpieczne zakupy online (dalej: „Usługi”). Sklep Lumly.pl działa w oparciu o platformę Shopify, która zapewnia nam infrastrukturę techniczną.

Niniejszy regulamin (dalej: „Regulamin”) określa zasady korzystania z Usług oraz prawa i obowiązki obu stron. Prosimy o dokładne zapoznanie się z jego treścią — zawiera m.in. informacje dotyczące reklamacji, odstąpienia od umowy, odpowiedzialności oraz przetwarzania danych osobowych.

Korzystając z naszego sklepu i usług (w tym przeglądając stronę), akceptujesz warunki Regulaminu oraz naszą Politykę Prywatności. Jeżeli nie zgadzasz się z tymi warunkami, prosimy o niekorzystanie z Usług.

1. Dostęp i konto klienta

Korzystając z Usług, oświadczasz, że masz ukończone 18 lat i posiadasz pełną zdolność do czynności prawnych. Osoby niepełnoletnie mogą korzystać z Usług wyłącznie za zgodą rodzica lub opiekuna prawnego.

Podczas korzystania z Usług możesz zostać poproszony o podanie danych, takich jak adres e-mail, adres dostawy, dane płatnicze i rozliczeniowe. Oświadczasz, że podane przez Ciebie dane są prawdziwe, aktualne i kompletne oraz że masz prawo do ich udostępnienia.

Jesteś odpowiedzialny za bezpieczeństwo swojego konta i danych logowania oraz za wszelkie działania podejmowane przy jego użyciu. Nie możesz przekazywać swojego konta osobom trzecim.

2. Produkty

Dokładamy starań, aby zdjęcia i opisy produktów w naszym sklepie były możliwie wierne rzeczywistości. Kolory i wygląd produktów mogą się jednak różnić w zależności od ustawień i parametrów Twojego urządzenia.

Nie gwarantujemy, że zakupiony produkt będzie identyczny z tym przedstawionym na ekranie lub spełni wszelkie Twoje indywidualne oczekiwania. Zastrzegamy sobie prawo do zmiany opisów produktów, ich wycofania ze sprzedaży oraz ograniczenia ilości zamawianych produktów bez wcześniejszego powiadomienia.

3. Zamówienia

Złożenie zamówienia oznacza ofertę zawarcia umowy sprzedaży. Potwierdzenie przyjęcia zamówienia do realizacji otrzymasz drogą e-mailową.

Lumly.pl zastrzega sobie prawo do odrzucenia zamówienia z uzasadnionych przyczyn (np. brak towaru, błąd w cenie, brak płatności).

Po złożeniu i opłaceniu zamówienia nie zawsze możliwe jest jego anulowanie — prosimy o dokładne sprawdzenie danych przed zatwierdzeniem.

Zakupy podlegają zasadom zwrotów i reklamacji określonym w naszej Polityce Zwrotów. Produkty są sprzedawane wyłącznie na użytek własny klienta — nie na odsprzedaż komercyjną.

4. Ceny i płatności

Ceny prezentowane na stronie są cenami brutto (zawierają podatek VAT). Do cen mogą być doliczane koszty dostawy, zgodnie z wybraną metodą.

Ceny mogą ulegać zmianom, jednak obowiązuje cena aktualna w chwili składania zamówienia.

Akceptujemy płatności kartą, przelewem i innymi metodami wskazanymi w procesie zamówienia. Podając dane płatnicze, oświadczasz, że masz do nich prawo i środki na pokrycie zamówienia.

5. Wysyłka i dostawa

Czas realizacji i dostawy zamówienia zależy od wybranej metody wysyłki oraz dostępności produktów. Terminy dostaw mają charakter orientacyjny.

Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z działania firm kurierskich, siły wyższej lub procedur celnych. Ryzyko utraty lub uszkodzenia towaru przechodzi na Ciebie w momencie przekazania paczki przewoźnikowi.

6. Własność intelektualna

Wszelkie materiały dostępne w ramach Usług (teksty, zdjęcia, grafiki, logo, układ strony itp.) są chronione prawem autorskim i stanowią własność Lumly.pl lub naszych partnerów/licencjodawców.

Możesz korzystać z nich wyłącznie na własny użytek osobisty. Jakiekolwiek kopiowanie, modyfikowanie, publikowanie lub wykorzystywanie komercyjne wymaga naszej pisemnej zgody.

7. Narzędzia i usługi stron trzecich

W ramach sklepu możesz korzystać z usług podmiotów trzecich (np. bramki płatności). Świadczone są one na warunkach ustalonych przez te podmioty. Lumly.pl nie ponosi odpowiedzialności za ich działanie ani skutki ich użycia.

8. Linki zewnętrzne

Na stronie mogą znajdować się odnośniki do stron internetowych podmiotów trzecich. Nie odpowiadamy za treści ani polityki tych stron. Korzystasz z nich na własne ryzyko.

9. Relacja z Shopify

Sklep Lumly.pl działa na platformie Shopify. Shopify nie jest stroną żadnych umów sprzedaży zawieranych pomiędzy Tobą a Lumly.pl i nie odpowiada za dostarczanie produktów ani za ewentualne roszczenia.

10. Polityka prywatności i RODO

Twoje dane osobowe są przetwarzane zgodnie z Polityką Prywatności oraz przepisami RODO. Administratorem danych jest Lumly.pl.

Ponieważ sklep jest hostowany przez Shopify, niektóre dane są przekazywane i przetwarzane przez Shopify w Kanadzie i USA. Szczegóły znajdziesz w polityce prywatności.

11. Opinie i treści użytkowników

Przesyłając opinie, sugestie lub inne treści, udzielasz nam niewyłącznej, nieodpłatnej licencji na ich wykorzystanie w celach marketingowych i operacyjnych. Nie publikuj treści niezgodnych z prawem lub naruszających prawa osób trzecich.

12. Błędy i nieścisłości

Zastrzegamy sobie prawo do poprawiania błędów lub nieścisłości w opisach produktów i cenach oraz anulowania zamówień zawierających oczywiste pomyłki.

13. Dozwolone użytkowanie

Możesz korzystać z Usług wyłącznie zgodnie z prawem i Regulaminem. Zakazane jest m.in. podszywanie się pod inne osoby, próby włamań, spamowanie oraz inne działania naruszające bezpieczeństwo i prawa innych osób.

14. Rozwiązanie umowy

Możemy zakończyć świadczenie Usług lub zablokować Twoje konto w przypadku naruszenia Regulaminu lub przepisów prawa.

15. Odpowiedzialność

Lumly.pl nie ponosi odpowiedzialności za szkody pośrednie, utracone korzyści, błędy wynikające z działania stron trzecich, ani za skutki korzystania z Usług niezgodnie z Regulaminem.

16. Reklamacje, rękojmia i odstąpienie od umowy

Masz prawo do reklamacji towaru zgodnie z polskim Kodeksem cywilnym i ustawą o prawach konsumenta.

Konsument ma również prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni bez podawania przyczyny. Szczegóły znajdziesz w Polityce Zwrotów.

17. Prawo właściwe i jurysdykcja

Niniejszy Regulamin podlega prawu polskiemu. Wszelkie spory będą rozstrzygane przez właściwe sądy powszechne w Polsce.

18. Zmiany Regulaminu

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie. O istotnych zmianach poinformujemy zgodnie z obowiązującym prawem.

19. Kontakt

Lumly.pl

Email: biuro@lumly.pl

34-600 Limanowa

ul Marszałkowicza 8

NIP 737 173 8620