Polityka Prywatności – Lumly.pl
Ostatnia aktualizacja: 1 października 2025 r.
Sklep internetowy Lumly.pl prowadzi niniejszą stronę internetową oraz wszelkie powiązane z nią informacje, treści, funkcje, narzędzia, produkty i usługi (dalej: „Usługi”) w celu zapewnienia Ci starannie przygotowanego doświadczenia zakupowego. Sklep Lumly.pl działa w oparciu o platformę Shopify, która umożliwia nam świadczenie tych usług.
Niniejsza Polityka Prywatności opisuje, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy i ujawniamy Twoje dane osobowe podczas korzystania z naszych Usług — w tym podczas odwiedzania strony internetowej, składania zamówień oraz kontaktu z nami.
W przypadku sprzeczności pomiędzy Regulaminem świadczenia usług a niniejszą Polityką Prywatności, pierwszeństwo mają postanowienia niniejszej Polityki w zakresie przetwarzania danych osobowych.
Korzystając z naszych Usług, potwierdzasz, że zapoznałeś(aś) się z niniejszą Polityką Prywatności i rozumiesz zasady przetwarzania Twoich danych.
1. Jakie dane osobowe zbieramy
Przez „dane osobowe” rozumiemy informacje, które umożliwiają bezpośrednią lub pośrednią identyfikację Ciebie jako osoby fizycznej. Nie obejmuje to danych zanonimizowanych lub pozbawionych możliwości identyfikacji.
W zależności od sposobu korzystania z Usług oraz obowiązujących przepisów prawa możemy gromadzić następujące kategorie danych:
-
Dane kontaktowe: imię i nazwisko, adres zamieszkania, adres do faktury i wysyłki, numer telefonu, adres e-mail.
-
Dane finansowe: numery kart płatniczych, informacje o płatnościach, dane rachunków, szczegóły transakcji i potwierdzenia płatności.
-
Dane konta: login, hasło, pytania bezpieczeństwa, preferencje i ustawienia konta.
-
Dane transakcyjne: przeglądane produkty, dodane do koszyka lub listy życzeń, zakupione, zwrócone lub anulowane zamówienia oraz historia zamówień.
-
Komunikacja z nami: treści wiadomości wysyłanych do obsługi klienta lub poprzez formularze kontaktowe.
-
Dane urządzenia: adres IP, przeglądarka, system operacyjny, typ urządzenia, identyfikatory techniczne.
-
Dane dotyczące użytkowania: sposób korzystania ze strony i usług, data, godzina i częstotliwość wizyt, nawigacja po sklepie.
2. Źródła danych osobowych
Dane osobowe mogą pochodzić z następujących źródeł:
-
Bezpośrednio od Ciebie – np. przy zakładaniu konta, zakupach, wysyłaniu wiadomości.
-
Automatycznie podczas korzystania z Usług – np. przez pliki cookies, dane techniczne urządzenia.
-
Od naszych usługodawców – np. firmy płatnicze, narzędzia analityczne, hosting.
-
Od partnerów biznesowych lub innych stron trzecich (zgodnie z prawem).
3. Wykorzystanie danych osobowych
Twoje dane mogą być wykorzystywane w następujących celach:
-
Świadczenie usług – realizacja zamówień, płatności, dostaw, obsługa konta i personalizacja oferty.
-
Marketing i reklama – wysyłka newsletterów, wiadomości SMS, materiałów promocyjnych oraz wyświetlanie reklam dopasowanych do Twojej aktywności (zgodnie z uzyskanymi zgodami).
-
Bezpieczeństwo i przeciwdziałanie nadużyciom – weryfikacja tożsamości, zapobieganie oszustwom, zabezpieczenie konta i transakcji.
-
Kontakt z Tobą – odpowiedzi na zapytania, obsługa klienta, informacje o zamówieniach i kontach.
-
Zgodność z prawem – realizacja obowiązków wynikających z przepisów (np. podatkowych, rachunkowych), reagowanie na żądania organów publicznych.
4. Udostępnianie danych osobowych
Możemy udostępniać Twoje dane:
-
Shopify oraz usługodawcom – którzy świadczą na naszą rzecz usługi IT, płatnicze, magazynowe, analityczne, marketingowe i logistyczne.
-
Partnerom marketingowym – w celu wyświetlania reklam dopasowanych do Twojej aktywności online (zgodnie z prawem i Twoimi wyborami).
-
Podmiotom powiązanym w ramach naszej grupy kapitałowej.
-
Organom publicznym – gdy jest to wymagane przepisami prawa (np. organy ścigania, sądy, administracja).
-
W związku z transakcjami biznesowymi – np. w przypadku fuzji, sprzedaży przedsiębiorstwa lub postępowania upadłościowego.
5. Relacja z Shopify
Nasze Usługi są hostowane przez Shopify. Shopify przetwarza Twoje dane osobowe w celu świadczenia i ulepszania swoich usług. Dane mogą być przekazywane do krajów spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego, w tym Kanady i USA. Shopify stosuje odpowiednie mechanizmy prawne (np. standardowe klauzule umowne UE) w celu zapewnienia zgodności z RODO.
Więcej informacji o przetwarzaniu danych przez Shopify oraz Twoich prawach znajdziesz w Polityce Prywatności Shopify oraz Portalu Prywatności Shopify.
6. Dane dzieci
Usługi Lumly.pl nie są skierowane do dzieci ani osób niepełnoletnich. Nie zbieramy świadomie danych dzieci poniżej wieku pełnoletności zgodnie z obowiązującym prawem. Jeśli jesteś rodzicem lub opiekunem i podejrzewasz, że Twoje dziecko przekazało nam dane, skontaktuj się z nami — usuniemy je.
7. Bezpieczeństwo i okres przechowywania danych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych. Żadne zabezpieczenia nie gwarantują jednak pełnej ochrony.
Okres przechowywania danych zależy od celów przetwarzania, wymogów prawnych i zobowiązań umownych (np. dane rachunkowe są przechowywane zgodnie z przepisami podatkowymi przez min. 5 lat).
8. Twoje prawa (RODO)
Zgodnie z RODO i polskimi przepisami masz prawo do:
-
Dostępu do swoich danych,
-
Sprostowania nieprawidłowych danych,
-
Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
-
Ograniczenia przetwarzania,
-
Przenoszenia danych,
-
Sprzeciwu wobec przetwarzania danych marketingowych,
-
Wycofania zgody w dowolnym momencie (jeśli przetwarzanie opiera się na zgodzie).
Możesz również zarządzać subskrypcjami newsletterów, klikając link „wypisz się” w wiadomości e-mail.
W celu realizacji praw możesz skontaktować się z nami mailowo:
biuro@lumly.pl
Masz także prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.
9. Przekazywanie danych poza EOG
Jeśli przekazujemy dane poza Europejski Obszar Gospodarczy lub Wielką Brytanię, robimy to zgodnie z obowiązującym prawem, stosując m.in. standardowe klauzule umowne UE lub inne uznane mechanizmy transferu danych.
10. Zmiany Polityki Prywatności
Możemy okresowo aktualizować niniejszą Politykę Prywatności w celu odzwierciedlenia zmian w praktykach, przepisach lub wymogach prawnych. Zaktualizowaną wersję opublikujemy na stronie sklepu, wskazując nową datę aktualizacji.
11. Kontakt
Jeśli masz pytania dotyczące niniejszej Polityki Prywatności lub chcesz skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z nami:
Pawel Młynarczyk
34-600 Limanowa
ul Marszałkowicza 8
NIP 737 173 8620
📧 E-mail: biuro@lumly.pl
Administratorem danych osobowych w rozumieniu RODO jest:
Lumly.pl
